Ações comerciais para E-commerce

As 3 principais ações comerciais para todo E-commerce.

No ambiente digital competitivo de hoje, o sucesso de um e-commerce está diretamente ligado ao movimento.

E-commerce é movimento, precisamos gerar movimento. Isso significa que cada ação estratégica deve criar oportunidades, engajar os consumidores e manter a roda girando. As ações promocionais bem estruturadas, alinhadas a datas comerciais estratégicas, podem não apenas aumentar o volume de vendas, mas também impulsionar o reconhecimento da marca e fortalecer sua presença no mercado.

E vale destacar: as ações não precisam ser apenas promoções. Iniciativas como lançamentos de produtos também são capazes de mobilizar e gerar visibilidade para a marca, mantendo o fluxo de interesse constante.

Então, vamos direto ao ponto: quais são as três ações indispensáveis que todo e-commerce precisa implementar para se destacar e manter esse movimento constante? Vamos explorar juntas essas estratégias que fazem toda a diferença no sucesso de uma loja online!

1. Datas sazonais: oportunidades além das mais conhecidas:

Datas sazonais não se resumem apenas às grandes ocasiões como a Black Friday ou o Natal. Existem diversas datas menos tradicionais que oferecem ótimas oportunidades para alavancar as vendas e destacar sua marca de forma única.

Períodos como a Semana do Consumidor (em março), o Agosto Dourado (mês de incentivo à amamentação), e o Dia do Frete Grátis podem gerar bastante engajamento. Além disso, ocasiões específicas, como o Dia Internacional do Amigo ou até o Dia Mundial da Saúde, são momentos valiosos para criar campanhas temáticas que conectam com o público de forma criativa e emocional.

Costumo dizer que o brasileiro é extremamente criativo quando se trata de datas comemorativas. Temos uma infinidade de datas mensais que, embora não sejam tão famosas, oferecem grandes oportunidades. Quando unimos a criatividade ao marketing, conseguimos criar ações realmente impactantes.

E você pode estar se perguntando: “Essas datas menos famosas realmente valem uma ação?” A resposta é sim! O sucesso está justamente aí. Essas datas menos conhecidas oferecem uma oportunidade única para nos destacarmos da concorrência, especialmente em um mercado tão competitivo e em constante crescimento como o nosso.

A seguir, algumas ideias práticas que podem transformar essas datas em verdadeiros impulsionadores de vendas:

a) Frete grátis: essa ação não apenas atrai novos clientes, mas também incentiva compras de maior valor. Por exemplo, você pode estabelecer condições como “frete grátis em compras acima de R$200”, o que motiva os consumidores a adicionarem mais produtos ao carrinho para alcançar esse benefício. Além disso, essa estratégia pode ser destacada em datas comerciais especiais, criando uma sensação de urgência e exclusividade.

b) Cupom de desconto especial: os cupons de desconto são uma excelente maneira de incentivar compras e fidelizar clientes. Ao oferecer um cupom de desconto especial, você não só atrai a atenção dos consumidores, mas também cria um senso de exclusividade e urgência. Por exemplo, um cupom que oferece 20% de desconto em uma data específica ou para um grupo selecionado de produtos pode motivar os clientes a finalizar suas compras.

c) Desconto progressivo: com essa abordagem, quanto mais o cliente compra, maior é o desconto que ele recebe. Por exemplo, “10% de desconto em compras acima de R$100, 15% acima de R$200 e 20% acima de R$300”. Essa estratégia não só estimula o aumento do ticket médio, mas também cria um incentivo para que os consumidores considerem adquirir mais produtos do que inicialmente planejavam. Além disso, o desconto progressivo pode ser uma ótima maneira de liquidar estoques, já que incentiva compras em maior volume.

2. Campanhas de datas comemorativas: Dia das Mães, Dia dos Pais, e Natal

Datas comemorativas são essenciais para o e-commerce, pois estão diretamente ligadas ao aumento da intenção de compra. Além de explorarmos as datas sazonais menos conhecidas, é igualmente crucial estarmos prontos para as grandes celebrações do calendário.

O Dia das Mães, e o Dia dos Pais, são momentos em que o comércio se agita, com consumidores em busca de presentes especiais. E não podemos esquecer do Natal, uma das épocas mais esperadas do ano, quando as pessoas se mobilizam para presentear amigos e familiares. É o momento ideal para o seu e-commerce se destacar e conquistar corações! Para isso, algumas estratégias podem fazer toda a diferença.

Aqui estão três ações que você pode implementar para maximizar o impacto das suas ações:

• Personalização nas ações: ofereça sugestões de presentes, criando categorias especificas com as sugestões, com o intuito de facilitar a buscar por quem está a busca do presente ideal
• Crie kits de presentes: combine produtos complementares em kits, oferecendo uma experiência mais completa e uma ampla sugestão
• Cupom temático e 1° compra: essas ações não apenas chamam a atenção dos consumidores, mas também criam um senso de urgência e exclusividade. Por exemplo, durante o Dia das Mães, você pode oferecer um cupom de 15% de desconto em produtos selecionados, incentivando os clientes a presentear suas mães com algo especial.

Não se esqueça de que, durante essas datas especiais, as ações devem tocar o emocional do cliente. É essencial destacar temas como família, afeto e gratidão. Ao criar conexões emocionais com seu público, você não apenas aumenta a probabilidade de conversões, mas também fortalece o vínculo entre sua marca e os consumidores. Aproveite essas oportunidades para contar histórias que ressoem sentimentos, sensibilidade e façam suas ações realmente memoráveis.

3. Black Friday: a grande oportunidade de vendas.

E por aqui, como último tópico, mas não menos importante, temos a tão aguardada Black Friday. Este evento de compras, se tornou um verdadeiro fenômeno no calendário do comércio. É uma data que promete movimentar o varejo e atrair consumidores por meio de ofertas imperdíveis.

A Black Friday é mais do que uma simples liquidação; é a chance perfeita para renovar o estoque e fazer a troca de coleções. Com a alta demanda dos consumidores em busca de promoções irresistíveis, essa é uma oportunidade de ouro para elevar suas vendas e fortalecer a presença da sua marca.E para completar, vai aqui breves dicas de como você pode se destacar:

• Ofereça descontos incríveis: prepare-se para oferecer promoções que realmente chamem a atenção! Descontos de 30% a 70% podem ser o que seu cliente precisa para decidir a compra. Não se esqueça de divulgar esses preços especiais com antecedência, criando expectativa e gerando buzz nas redes sociais.
• Lance novos produtos: a Black Friday também é um ótimo momento para apresentar suas novas coleções. Ao mesmo tempo, em que líquida itens antigos, você pode despertar o interesse dos clientes por novidades, mantendo sua loja sempre atualizada e relevante. Ou seja, nesse momento de maior visibilidade e movimento, o cliente pode ser movido pelo desconto e aproveitando um lançamento para compor sua compra. Esse formato auxilia demais com o ticket médio se manter, evitando quedas bruscas.
• Crie urgência: comunique a urgência de suas promoções! Lembre os consumidores de que as ofertas são limitadas. Isso cria um senso de urgência que pode impulsionar as vendas.

Em resumo, a Black Friday não é apenas uma oportunidade de liquidar estoques; é um momento estratégico que, se bem aproveitado, pode trazer resultados significativos para o seu e-commerce. Esteja preparado, envolva seu público e faça deste evento uma celebração de compras que não será esquecida tão cedo!E para encerrar, se você está em dúvida sobre obter ação na Black Friday, aqui vai um conselho: faça!

O mercado estará pulsando com essa data, e aqueles que não se adaptarem podem ficar para trás neste mês.

Peço sua licença para encerrar com uma dica extra, me permite?

Gostaria de acrescentar um ponto que faz toda a diferença: a visibilidade.

Criar uma categoria especial para destacar suas ações é de suma relevância no e-commerce. E isso vale para toda ação que definir quando for acompanhando por desconto de produtos. Quanto mais fácil for para o cliente encontrar suas promoções, maior será o impacto delas.

Larissa Nicochelli – Gerente de Operações

Esperamos que esse conteúdo lhe auxilie a melhorar esse ponto dentro do seu e-commerce.